2. Договор о предоставлении основных услуг гостевым домом «Легенда Манжерока» считается заключенным после оформления документов на проживание и размещения гостя в гостевом доме.
3. Нахождение посетителей, приглашенных гостем, на территории гостевого дома допускается с 10 до 22 часов.
4. При регистрации гость оплачивает 100% от стоимости проживания за весь период пребывания, с учетом сделанной предоплаты. В случае нахождения гостя в номере более 30 минут с момента заселения, номер считается заселенным и подлежит 100% оплате.
5. За проживание в гостевом доме детей до 5 лет плата не взимается (без предоставления дополнительного места).
6. Бронирование можно отменить без штрафа за 3 дня до заезда.
При отмене менее, чем за 3 дня до заезда взимается штраф в размере стоимости первой ночи.
Внимание! Гостевой дом «Легенда Манжерока» оставляет за собой право отказать в проживании Гостям в следующих случаях:
- при отсутствии паспорта или свидетельства о рождении для лиц моложе 14 лет;
- если гость находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- лицам моложе 18 лет без сопровождения взрослых, либо не имеющих письменного разрешения родителей или опекунов;
- гостям, создающим дискомфорт для проживания других гостей гостевого дома;
- лицам, не согласным с настоящими Правилами.
1. Заселение в номер осуществляется в день заезда после 14:00. Освобождение номера осуществляется не позднее 12:00 часов в день выезда.
2. При желании продлить период проживания, гость должен сообщить об этом администратору не позднее, чем за 12 часов до расчетного часа. Продление возможно при наличии свободных номеров и оплаты не позднее, чем за 12 часов до расчетного часа. Продление периода проживания в том же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной гарантированной брони.
3. При проживании менее суток (24 часа) плата взимается за сутки, независимо от расчетного часа и количества часов проживания в номере.
4. Уборка номеров проводится по запросу администратору.
5. Сотрудники гостевого дома имеют право заходить в номер в отсутствие гостей для уборки мусора и проверки работы систем отопления, кондиционирования и водоснабжения.
6. Гостевой дом не несет ответственности за детей, оставленных без присмотра родителей или ответственных лиц.
7. При выезде из гостевого дома Гость сдает номер и ключ от номера Администратору.
8. За сохранность личных вещей, оставленных в номере и на территории Гостевой дом ответственности не несет.
9. Администрация оставляет за собой право без предупреждения посещать занятый гостем номер при затоплении, угрозе пожара (задымлении), а так же при угрозе жизни гостю или нарушении гостем правил проживания гостевого дома.
10. В случае порчи или утраты имущества гостевого дома гостем или приглашенными им лицами, гость обязан возместить нанесенный ущерб на основании действующих расценок гостевого дома до своего отъезда. Если гостем, при заселении, обнаружены какие-либо повреждения имущества, необходимо незамедлительно сообщить об этом администратору.
11. Гости обязаны уважительно относиться к сотрудникам гостевого дома и другим гостям, соблюдать общечеловеческие правила приличия и взаимного уважения друг другу: не употреблять грубые, матерные выражения, избегать оскорбительных словесных и физических действий.
12. Гости гостевого дома принимают к сведению и не возражают против факта использования в помещениях и на территории базы отдыха (за исключением номеров постояльцев и бани) систем видеонаблюдения.
13. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и гость руководствуются действующим законодательством РФ.
1. В целях безопасности категорически запрещается:
- курить в номерах и общественных помещениях гостевого дома,
- пользоваться кипятильниками и собственными нагревательными приборами,
- накрывать светильники,
- приносить и хранить в номере пожароопасные, взрывчатые, легковоспламеняющиеся и токсичные вещества и материалы,
- привозить с собой и пользоваться своими: пароварками, мультиварками, мантоварками, СВЧ и прочей кухонной техникой,
- разводить костры на территории базы отдыха в необорудованных для этого местах,
- применять пиротехнические изделия, проводить мероприятия, связанные с открытым огнем непосредственно на территории гостевого дома и на прилегающих территориях,
2. В случае пожара необходимо:
- немедленно сообщить о случившемся администратору,
- если ликвидировать очаг своими силами нельзя - выйти из номера и закрыть дверь, не запирая ее на замок;
- срочно покинуть опасную зону и далее действовать указаниям администратора или пожарных.
1. Нарушать покой отдыхающих в установленные часы тишины: включать громко музыку, кричать и производить другие шумные действия.
Часы тишины
- с 21:00 до 10:00 часов
2. Переставлять мебель, электронику, оборудование в номерах и на территории гостевого дома. Выносить из номеров посуду, столовые приборы, постельные принадлежности.
3. Категорически запрещено гостям вмешиваться в инженерные системы домов: перекрывать краны на радиаторах отопления, отключать/включать электрические щитки и систем оповещения, совершать другие подобные действия.
4. Привозить на территорию базы отдыха животных.
5. Оставлять без надзора несовершеннолетних детей и недееспособных спутников.
Внимание! В случае неоднократного или грубого нарушения Правил гостевого дома к гостям могут быть применены меры согласно действующему законодательству РФ, вплоть до выселения гостя без компенсации стоимости оплаченных услуг.
Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять правила проживания.
Внимание! В случае неоднократного или грубого нарушения Правил гостевого дома к гостям могут быть применены меры согласно действующему законодательству РФ, вплоть до выселения гостя без компенсации стоимости оплаченных услуг.
Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять правила проживания.